Claves para gestionar la comunicación política local

Prólogo, por Mª José Canel 9

A modo de introducción: Ideas y estrategias para la comunicación municipal actualísima, por Toni Puig Picart 13
Qué debemos potenciar constantemente 13
Dónde estamos, de dónde partimos 15

1. Hacia la profesionalización de la comunicación política local:
retos y oportunidades, por Rocío Zamora Medina 19
Introducción 19
¿En qué consiste la profesionalización de la comunicación
política? 20
¿Por qué se deben profesionalizar los contextos locales? 24
El consultor político: ¿un lujo en los contextos locales? 28
El perfil del asesor político local 30
Diagnóstico del grado de profesionalización del asesoramiento
político local: el caso de los ayuntamientos de la Región
de Murcia 35
A modo de conclusión: la profesionalización del asesoramiento
político local, un asignatura pendiente 44
Bibliografía 46

2. El día a día del asesor político local. Un periodista que vive
entre gobernantes, por Antonio Botías Saus 47
Introducción 47
Logos: el poder de la información y de la oportunidad frente
a la ciudadanía 48
Ethos como característica del gobernante, sus asesores y los canales 52
Pathos: El reto de construir un mensaje que despierte emociones 55
A modo de conclusión: Nuevas tendencias en la información local. 58
Bibliografía 61

3. La marca política ?Alcalde': estrategia para la campaña electoral,
por Ángel Pablo Cano Gómez 63
Introducción 63
La marca política ?Alcalde' 64
El tamaño del municipio 65
Abierto las 24 horas 66
Los pasos de la creación de la imagen del candidato: cómo
organizar el trabajo en una campaña electoral 67
El mensaje electoral para la política local 73
Algunas consideraciones sobre los canales de comunicación de
la campaña electoral 76
Una última consideración 80
Bibliografía 81

4. La noticia en el escenario de la política local: lo que interesa
a los periodistas, por Enrique Arroyas Langa 82
Introducción 82
Periodismo: discursos sobre hechos con valores frente al poder 84
¿Qué es una noticia y quién lo decide? 86
Factores que dan relevancia a las noticias locales 89
¿Qué interesa a los periodistas sobre la comunidad? 90
El conflicto como tema de la información política local 92
Los requisitos del relato noticioso y su desnaturalización:
politización y entretenimiento 95
Estrategias de control de la información política
en contextos locales 98
A modo de conclusión: lo primero, lo que importa a los
ciudadanos 102
Bibliografía 103

5. La dimensión municipal de la comunicación de proximidad:
los medios locales como negocio y como servicio a la
comunidad, por Isabel Sarabia Andúgar 105
Introducción 105
Los rasgos de la comunicación local 106
Tipos de emisor en la esfera local 106
La motivación del receptor en el ámbito local 107
Los contenidos de interés local 108
La interacción en la comunicación local 109
El negocio de los medios de comunicación locales 109
Las potencialidades de los medios locales como plataforma para
la publicidad 109
La estrategia local de las empresas de comunicación 110
Los medios de comunicación de proximidad como vía para
la democratización de la sociedad en el ámbito local 111
La prensa, radio y televisión locales de titularidad pública
en el ámbito municipal 113
La prensa municipal 113
La radio local de titularidad pública 114
La TDT local de gestión pública 116
Evolución profesional y técnica de los medios locales 117
A modo de conclusión 118
Bibliografía 119
Legislación 120

6. La e-Administración desde el portal web municipal: información,
servicios e interactividad para una ciberdemocracia posible,
por Pedro Luis Pérez Díaz 121
Introducción 121
La elección de los contenidos estáticos 124
El ayuntamiento 124
Servicios municipales 125
Información adicional: la identidad local y el destino turístico 128
La gestión de los contenidos dinámicos 129
Agenda y noticias 129
Espacios informativos específicos: la prensa y el alcalde 134
Documentación online y transparencia 135
Participación e interactividad digital: hacia una ciberdemocracia
posible 137
Diseño y visibilidad web: usabilidad, accesibilidad y
posicionamiento 141
Usabilidad web: no le hagas pensar 141
Accesibilidad web: el portal «adaptado» 142
Posicionamiento en buscadores: «Si no está en Google, no existe» 144
A modo de conclusión: un estudio de caso 145
Bibliografía 151

7. Un marco para la ciberdemocracia en el escenario local:
Gobiernos abiertos y redes sociales,
por José Manuel Noguera Vivo 153
Introducción 153
La lección de Obama: la información no puede controlarse 156
Regional o local, descentralizado y abierto 158
La directiva de «gobierno abierto» de la Casa Blanca 159
De los presupuestos participativos a las redes sociales 161
A modo de conclusión: consejos para la ciberpolítica
en entornos locales 163
Bibliografía 165

8. La gestión de las crisis locales, por José Carlos Losada 167
Introducción 167
Las crisis en «lo local» 168
Fases de una crisis local 169
Preparación ante la crisis local: el Manual de Crisis 172
Reacción ante una crisis local: los mensajes 176
Después de la crisis 182
Conclusiones 184
Bibliografía 186